MINDEN TERMÉKÜNK MAGYARORSZÁGI MÁRKASZERVIZ TÁMOGATÁSSAL KERÜL FORGALOMBA! A garanciajegyen szereplő termékekre a vásárlás napjától számított 12 hónap (- 36 hónap) garanciát vállalunk.
Garanciális javításra terméket csak eredeti kiegészítő tartozékaival azok hiánytalan megléte esetén (egyedi kiegészítők: CD, kábelek) veszünk át.
Komplett számítógépet garanciális javításra csak abban az esetben áll módunkban átvenni, ha a számítógépházon lévő garanciamatrica sérülésmentesen megtalálható. (Ellenkező esetben, kizárólag csak a hibás alkatrészt tudjuk átvenni, garanciális keretek között).
Egyéb hibás alkatrész szervízelése, szervízelési óradíj köteles (5000Ft/óra).
Garancia érvényességének feltételei:
- 12 hónapnál nem régebbi vásárlást igazoló számla,
- Eredeti garanciajegy (ha van) és cégünk által kiállított számla,
- Sérülésmentes garancia matrica.
Garanciavesztés okai:
- A terméken törés, repedés, égés vagy egyéb látható fizikai sérülés van,
- Helytelen tárolás, elemi kár okozta meghibásodás. (pl.: villám, túláram),
- Nem rendeltetésszerű használat. Nem rendeltetésszerű használatnak minősül a termék gyári beállításait meghaladó teljesítményen történő használat (túlhúzás), a termék specifikációjában megadott paramétereket meghaladó mechanikai és elektromos terhelés illetve egyéb nem a célnak való felhasználás.
- Amennyiben a terméken végzett javítási és szerelési munkálatokat nem az azokat elvégezni jogosult, a megfelelő jogosítványokkal, szakképzetséggel rendelkező személy, hanem egyéb megfelelő jogosítványokkal, szakképzetséggel nem rendelkező személy, vagy a vásárló végzi és a hiba ennek következtében keletkezett a terméken.
Nem garanciális ok:
- Szakszerűtlen szerelés, kábelezés,
- Szoftver probléma (operációs rendszer nem támogatja, nem kompatibilis),
- Más meghajtó program, BIOS és szoftverfrissítés,
- Nem vállalunk garanciát az adott termék szállítás vagy üzemeltetés közben külső események hatására bekövetkező meghibásodásaira.
Amennyiben a garanciális javításra átvett termék a leírt hibát nem produkálja, bevizsgálási díjat kell fizetni, melynek díja 2000Ft. A bevizsgálásra átvett készülékek memóriájában tárolt adatokért felelősséget nem vállalunk.
|
