Általános Garanciális feltételek

MINDEN TERMÉKÜNK MAGYARORSZÁGI MÁRKASZERVIZ TÁMOGATÁSSAL KERÜL FORGALOMBA!

A garanciajegyen szereplő termékekre a vásárlás napjától számított 12 hónap (- 36 hónap) garanciát vállalunk.
Garanciális javításra terméket csak eredeti kiegészítő tartozékaival azok hiánytalan megléte esetén (egyedi kiegészítők: CD, kábelek) veszünk át.
Komplett számítógépet garanciális javításra csak abban az esetben áll módunkban átvenni, ha a számítógépházon lévő garanciamatrica sérülésmentesen megtalálható. (Ellenkező esetben, kizárólag csak a hibás alkatrészt tudjuk átvenni, garanciális keretek között).
Egyéb hibás alkatrész szervízelése, szervízelési óradíj köteles (5000Ft/óra).

Garancia érvényességének feltételei:

• 12 hónapnál nem régebbi vásárlást igazoló számla,
• Eredeti garanciajegy (ha van) és cégünk által kiállított számla,
• Sérülésmentes garancia matrica.

Garanciavesztés okai:

• A terméken törés, repedés, égés vagy egyéb látható fizikai sérülés van,
• Helytelen tárolás, elemi kár okozta meghibásodás. (pl.: villám, túláram),
• Nem rendeltetésszerű használat. Nem rendeltetésszerű használatnak minősül a termék gyári beállításait meghaladó teljesítményen történő használat (túlhúzás), a termék specifikációjában megadott paramétereket meghaladó mechanikai és elektromos terhelés illetve egyéb nem a célnak való felhasználás.

Amennyiben a terméken végzett javítási és szerelési munkálatokat nem az azokat elvégezni jogosult, a megfelelő jogosítványokkal, szakképzetséggel rendelkező személy, hanem egyéb megfelelő jogosítványokkal, szakképzetséggel nem rendelkező személy, vagy a vásárló végzi és a hiba ennek következtében keletkezett a terméken.


Nem garanciális ok:

• Szakszerűtlen szerelés, kábelezés,
• Szoftver probléma (operációs rendszer nem támogatja, nem kompatibilis),
• Más meghajtó program, BIOS és szoftverfrissítés,
• Nem vállalunk garanciát az adott termék szállítás vagy üzemeltetés közben külső események hatására bekövetkező meghibásodásaira.

Amennyiben a garanciális javításra átvett termék a leírt hibát nem produkálja, bevizsgálási díjat kell fizetni, melynek díja 2000Ft. A bevizsgálásra átvett készülékek memóriájában tárolt adatokért felelősséget nem vállalunk.